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Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : avril 2026
Données que nous collectons
Nous collectons les données personnelles suivantes lorsque vous utilisez nos services : • Nom et adresse e-mail — fournis lors de la réservation d'un rendez-vous ou de la création d'un compte. • Numéro de téléphone — fourni facultativement pour les rappels de rendez-vous. • Historique des rendez-vous — enregistrements des traitements réservés, dates et notes éventuelles. • Données techniques — adresse IP et type de navigateur, collectés automatiquement par notre hébergeur à des fins de sécurité.
Finalité du traitement des données
Nous traitons vos données personnelles aux fins suivantes : • Gérer vos rendez-vous et envoyer des e-mails de confirmation ou de rappel. • Maintenir votre compte et vous donner accès à votre historique de réservations. • Améliorer nos services sur la base des schémas d'utilisation. • Respecter les obligations légales. Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers. Nous n'utilisons pas vos données à des fins de prise de décision automatisée ou de profilage.
Utilisation des cookies
Nous utilisons des cookies pour faire fonctionner ce site web : • Cookies de session — nécessaires pour se connecter et naviguer dans le portail de réservation. Ils sont supprimés lorsque vous fermez votre navigateur. • Cookies de préférence — stockent votre préférence linguistique et votre choix de consentement aux cookies pendant 365 jours. Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires ou analytiques. Vous pouvez refuser les cookies non essentiels via la bannière de consentement. Le refus des cookies n'affecte pas votre capacité à prendre des rendez-vous.
Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que votre compte est actif ou selon les besoins pour fournir nos services. • Les données de compte sont conservées pendant la durée de votre compte plus 2 ans après votre dernier rendez-vous. • Les dossiers de rendez-vous sont conservés 5 ans à des fins administratives et légales. • Les journaux techniques sont conservés jusqu'à 90 jours. Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment (voir Vos droits ci-dessous).
Vos droits (RGPD)
En vertu du Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez des droits suivants : • Droit d'accès — vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons sur vous. • Droit de rectification — vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes. • Droit à l'effacement — vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles (« droit à l'oubli »). • Droit à la limitation — vous pouvez demander que nous limitions le traitement de vos données dans certaines circonstances. • Droit à la portabilité — vous pouvez demander vos données dans un format structuré et lisible par machine. • Droit d'opposition — vous pouvez vous opposer au traitement fondé sur des intérêts légitimes. Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter via les coordonnées ci-dessous. Nous répondrons dans un délai de 30 jours. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données belge (www.autoriteprotectiondonnees.be).
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Studio Mimosa · oooandzia@gmail.com